本報(bào)訊（YMG全媒體記者 柴向陽）芝罘區(qū)富順苑東區(qū)居民反映，最近一段時間，小區(qū)自來水渾濁發(fā)黃，擔(dān)心水質(zhì)有問題，連衣服也不敢洗。

昨日，根據(jù)市民提供的視頻，記者聯(lián)系了煙臺市自來水公司有關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況。該公司水質(zhì)處處長王軍說：“針對水質(zhì)發(fā)黃的情況，要區(qū)別對待。”

王軍介紹，進(jìn)入8月中下旬，天氣高溫高濕，是用水量比較大的時間段，一旦外界同一時間大量用水，會導(dǎo)致主管網(wǎng)壓力瞬間出現(xiàn)波動，管底雜質(zhì)泛起，水質(zhì)看起來發(fā)黃，待管網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)之后，發(fā)黃現(xiàn)象就會消失。遇到這種短暫現(xiàn)象，用戶可以先放放水，或停用一段時間即可；如果水質(zhì)持續(xù)性發(fā)黃，自來水公司技術(shù)人員會采取措施，對自來水管網(wǎng)進(jìn)行沖刷解決，消除影響。

那么，遇到自來水短暫發(fā)黃的情況，應(yīng)該放水或停用多長時間？王軍介紹，可能是幾分鐘，也可能是半個小時或更長時間，這個無法說出一個具體時間，因?yàn)樗婕皬?fù)雜的自來水管網(wǎng)平衡情況，不是“秒解決”的問題。居民可根據(jù)不同情況進(jìn)行判斷，也可以撥打煙臺市自來水公司熱線電話6655000咨詢，自來水公司相關(guān)部門會與用戶對接，采取措施消除影響。